5. 製品に不具合が発生時の工場との調整・対応案作成、工場が対応しない場合はお客様と共に損失を負担

缶クーラー工場/急速冷却缶クーラー/缶保冷器/牛乳保冷器

検品時に発見できなかった不良が販売段階で発生した場合、不具合の状況を再現し、解決策を検討いたします。

包装または製品機能に不具合が生じた際は速やかに工場側と調整を行い、問題解決を支援いたします。

改善対策実施完了後、次回生産ロットにて改善効果が出ているか確認を実施いたします。

重大なトラブルが発生した際は工場側と粘り強く交渉し、お客様の損失を最小限に抑えられるよう尽力いたします。

万が一工場側が適切な対応に応じない場合、弊社がお客様と共に責任を分担させていただきます。

工場側の賠償

アフターサービス対応

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